售后服務(wù)承諾
一、基本情況介紹
把售后服務(wù)工作的質(zhì)量看作是產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的延伸。為了履行對客戶的質(zhì)量承諾，售后服務(wù)有專門部門進行統(tǒng)一管理。由資深安裝技術(shù)人員負責(zé)，確保接到投訴后48小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。
我們的售后服務(wù)人員十分明白“用戶就是上帝”的意義，在以往的售后服務(wù)過程中，他們已經(jīng)用及時的響應(yīng)，規(guī)范的服務(wù)，精湛的工藝，禮貌的行動在廣大用戶當(dāng)中贏得了廣泛贊譽。如果在此項目中我們有幸中標(biāo)，我們將非常珍惜這次為您服務(wù)的機會，一如既往地向您提供滿意的售后服務(wù)。
二、售后服務(wù)內(nèi)容
1、我司負責(zé)配合設(shè)計單位解決與該工程相關(guān)的技術(shù)問題。
2、我司負責(zé)按合同規(guī)定完成的安裝工作。
3、我司負責(zé)按合同規(guī)定供貨范圍內(nèi)設(shè)備的現(xiàn)場安裝工作。
4、在保修期內(nèi)若工程出現(xiàn)故障，我司將在接到用戶通知后的8小時內(nèi)派員處理完畢。如果問題是由于本身的質(zhì)量問題或是由于我司的責(zé)任造成，則一切費用由我司負責(zé)；如果問題由其他原因造成，則我司只向用戶收取成本費用。
三、售后服務(wù)熱線：
手機：13936697235 13504841702
Q Q：1732057958
